ما هو GetTransfer.com؟
يمثّل GetTransfer.com سوقاً عالمياً على الإنترنت يربط الركاب بالسائقين لعمليات النقل الخاص. يستطيع المستخدمون المسجلون على موقع GetTransfer.com تقديم طلبات للحصول على خدمات النقل والتوصيل، ويتلقون عروضاً مباشرةً من مقدمي خدمات النقل. تتضمن هذه العروض صوراً حقيقية للمركبة، وتقييمها، والرحلات المكتملة، وتتاح هذه المعلومات قبل أن يدفع المستخدم.
إخلاء المسؤولية: GetTransfer.com والتطبيق المرتبط به هو منصة حجز تهدف إلى تسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي خدمات النقل المستقلين. يتم تقديم خدمات النقل مباشرة من قبل الموردين للعملاء، وهي مستقلة تمامًا عن منصة GetTransfer. لا يتحكم GetTransfer.com ولا يؤثر على الشروط والأحكام التي يتم بموجبها تقديم هذه الخدمات. يعمل GetTransfer.com كوسيط فقط، وهو مسؤول فقط عن تسهيل عملية الحجز وليس عن تقديم خدمات النقل الفعلية.
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني استئجار السيارة بالساعة؟
يُمكنك استئجار سيارة بسائق على أساس الساعة.
يُعدّ هذا الخيار مثالياً، على سبيل المثال، إذا كان لديك العديد من مواعيد رحلات العمل، أو لجولة إرشادية لمشاهدة المعالم السياحية، أو للسفر وفقاً لمسارك الخاص.
اختر تاريخ ووقت البدء والانتهاء، وقدم تفاصيل الرحلة للسائق في خانة التعليقات في نموذج الطلب.
للحصول على أفضل العروض وأكثرها دقة من حيث السعر بناءً على تفاصيل رحلتك، يُرجى تضمين أي معلومات ذات صلة، مثل: محطات التوقف على طول الطريق، مواقعها وتوقيتها، وتفضيلاتك للمركبة والسائق.
كيف تطلب خدمة توصيل؟
لطلب خدمة التوصيل، يُرجى تحديد تاريخ التوصيل، موقع الاستلام والوجهة، الأبعاد والمحتويات (على سبيل المثال، حقيبة تزن 10 كجم، باقة زهور). ثم اختر عرضًا وحدد التفاصيل للسائق عند الحاجة.
كيف تطلب رحلة في أقرب وقت ممكن؟
يمكنك أيضاً طلب رحلة إذا كنت بحاجة إليها فوراً أو في أقرب وقت ممكن. لمساعدتك في اختيار العرض من أقرب سائق، يمكنك التحقق من الوقت المتبقي حتى وصول السائق.
ماذا تشمل تكلفة الرحلة؟
يقدم السائقون أسعارهم الخاصة لطلبك. يشمل سعر السائق وقت الانتظار المجاني (60 دقيقة في المطارات، ومحطات الموانئ البحرية أو النهرية للركاب، و30 دقيقة في محطات القطار، و15 دقيقة في جميع الأماكن الأخرى)، بالإضافة إلى تكلفة البنزين ورسوم الطرق، إن وجدت.
ما الذي يحدث إذا لم يصل السائق؟
أولاً، حاول الاتصال بسائقك. تفاصيل الاتصال بالسائق مذكورة في معلومات الرحلة في حسابك الشخصي. إن لم تتمكن من التواصل معه عبر الهاتف أو المحادثة، يُرجى إبلاغ فريق الدعم بهذه المشكلة.
هل يمكنني الوثوق بسائقي GetTransfer.com؟
يقيم عملاء خدمتنا أداء السائقين. نقوم بتحليل آراء المستخدمين ونستمر في التعاون فقط إذا كان المُتعاقد يتمتع بسجل مثالي.
تحتوي عروض الناقلين أيضاً على تقييماتهم، مما يُتيح لعملائنا اختيار الأفضل دائماً.
ماذا لو تأخرت رحلة الطيران؟
وقت الانتظار المجاني في المطار هو 60 دقيقة. إذا تجاوز التأخير ساعة واحدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
كيف يمكنني التأكد من أن أمتعتي ستتسع في السيارة؟
حدد أبعاد أمتعتك وعدد قطعها في حقل التعليقات في نموذج الطلب. على سبيل المثال، حقيبتان للتزلج بطول 180 سم وحقيبتان. سيرى السائقون متطلباتك وستتلقى عروضًا من السائقين الذين لديهم مركبات مناسبة. إذا كنت لا تزال متردداً، يُرجى الاتصال بفريق الدعم.
