الأسئلة المتكررة
ماذا يعني تأجير السيارة بالساعة؟
تتيح لك هذه الخدمة الملكية الكاملة والاستخدام غير المحدود لسيارة مستأجرة مع سائق. يمكنك استخدامها على سبيل المثال أثناء رحلات العمل إذ تضطر إلى التنقل باستمرار من وإلى المواعيد، أو للجولات السياحية لمشاهدة معالم المدينة برفقة دليلٍ أو لمجرد السفر بالسيارة في طريقٍ من اختيارك.
كيف يتم وضع طلب إيجار بالساعة بشكل صحيح؟
ليس عليك سوى اختيار العدد المطلوب من الساعات ووسائل النقل وتحديد المعلومات المفيدة للسائق في حقل التعليق الخاص بالطلب. عدد نقاط التوقف على طول الطريق وموقعها وزمنها، بالإضافة إلى التفضيلات الإضافية فيما يتعلق بالسيارة والسائق – كل هذه المعلومات ستكون ضرورية لاختيار أفضل خيار لتلبية الطلب الخاص بك وأدق حساب لتكلفة رحلتك.
متى يمكنكم تجهيز السيارة لتصل إلى عنواني بعد تقديمي للطلب؟
الحد الأدنى من الزمن المستغرق بين وضع الطلب واستيفائه هو 6 ساعات. من الضروري أن تتذكر أنه كلما زاد الوقت المتبقي قبل الرحلة، كلما زادت العروض التي سوف تتلقاها. هذا يعني أنه سيكون لديك خيار أوسع بكثير من الأسعار والسيارات.
ماذا تشمل تكلفة التنقل؟
للسائقين الحرية في فرض سعر لطلبك. ويشمل بالفعل الانتظار في المطار والبنزين ورسوم الطريق، إن وجدت على الطريق، وبالطبع، المسار المعني من النقطة أ إلى النقطة ب. إذا طلبت إيجار سيارة بالساعة لمدة تزيد عن 24 ساعة، فإن التكلفة سوف تشمل وجبات الطعام والإيواء للسائق.
ماذا علي أن أفعل إذا لم يقم السائق بلقائي؟
بادئ ذي بدء، حاول الاتصال به. فتفاصيل الاتصال بالسائقين محددة في الرسالة التي تؤكد طلبك. إذا فشلت في الحصول على السائق عبر الهاتف، يرجى الإبلاغ عن هذا الموقف لفريق الدعم. سنحاول إيجاد سائق آخر لك أو إعادة أموالك. الوقت المستغرق لإعادة الأموال هو 5-7 أيام عمل.
هل يمكنني الوثوق بالسائقين الذين وجدتهم على GetTransfer.com؟
نحن نعمل فقط مع المتعاقدين الموثوق بهم: نحن ندرس شهاداتهم، ونراقب فترة صلاحية رخص القيادة ووثائق التأمين الخاصة بهم. من بين أمور أخرى، يقيّم عملاء خدمتنا دائمًا أداء السائقين. نحن نحلل ردود المستخدمين ونستمر في العمل فقط مع هؤلاء المتعاقدين الذين يكون سجل طلباتهم لا تشوبه شائبة.
ماذا أفعل إذا تم تأخير رحلتي؟
مدة الانتظار المجانية في المطار 60 دقيقة. إذا كان التأخير أكثر من ساعة، فيرجى الاتصال بنا عبر الهاتف (يرجى الاطلاع على أرقام الاتصال على موقعنا) أو مراسلتنا على info@gettransfer.com باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته بالطلب. يمكنك أيضاً الاتصال بنا من خلال الدردشة على الإنترنت.
كيف أعرف ما إذا كان داخل السيارة يتسع لأمتعتي؟
حدد أبعاد الأمتعة وعدد القطع في حقل التعليق بالطلب. على سبيل المثال، حقيبتان للتزلج بطول 180 سم وحقيبتي ألبسة. في هذه الحالة، فقط أولئك السائقون الذين يمكن لسياراتهم أن تتسع لمثل هذه الأمتعة سوف يردون على الطلب. إذا كنت لا تزال متردداً، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.