ما GetTransfer.com؟
يمثّل GetTransfer.com سوقاً عالمياً على الإنترنت لخدمات النقل الخاص يربط الركاب والسائقين. يستطيع المستخدمون المسجلون على موقع GetTransfer.com تقديم طلبات للحصول على خدمات النقل والتوصيل، ويتلقون عروضاً مباشرةً من مقدمي خدمات النقل. تتضمن هذه العروض صوراً حقيقية للمركبة وتقييمها والرحلات المكتملة، على أن تتاح هذه المعلومات قبل أن يدفع المستخدم.
إخلاء المسؤولية: GetTransfer.com والتطبيق المرتبط به هو منصة حجز تهدف إلى تسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي خدمات النقل المستقلين. يتم تقديم خدمات النقل مباشرة من قبل الموردين للعملاء، وهي مستقلة تمامًا عن منصة GetTransfer. لا يتحكم GetTransfer.com ولا يؤثر على الشروط والأحكام التي يتم بموجبها تقديم هذه الخدمات. يعمل GetTransfer.com كوسيط فقط، وهو مسؤول فقط عن تسهيل عملية الحجز وليس عن تقديم خدمات النقل الفعلية.
الأسئلة المتكررة
ماذا يعني تأجير السيارة بالساعة؟
يُمكنك تأجير سيارة بالسائق والمحاسبة بالساعة.
الخيار المُفضل، على سبيل المثال، إذا كان لديك مواعيد رحلات عمل كثيرة أو للإرشاد في جولة لزيارة المعالم السياحية أو للسفر في طريقك الخاص.
اختر تاريخ/ توقيت البداية والتوقف وقدّم تفاصيل الرحلة للسائق في خانة التعليقات بنموذج الطلب الخاص بك.
لتلقّي أفضل العروض وأدقّها سعراً وفقاً لتفاصيل رحلتك، يُرجى شمل أي معلومات ذات صلة: التوقف على طول الطريق والموقع والتوقيت والتفضيلات لعربة النقل والسائق.
كيف تطلب خدمة توصيل؟
لطلب التوصيل، يُرجى تحديد تاريخ التوصيل، أماكن الركوب والوجهة والأبعاد والمحتويات (على سبيل المثال، حقائب سفر تزن 10 كجم، باقة زهور). ثم اختر عرض وحدد التفاصيل للسائق الخاص بك عند الحاجة.
كيف تطلب نقل في أقرب وقت ممكن؟
يُمكنك أيضاً أن تطلب نقل إن كنت بحاجة إليه على الفور أو في أقرب وقت ممكن. لمساعدتك في اختيار أقرب عرض للسائق، يُمكنك تفقّد الوقت المتبقي حتى وصول السائق.
ماذا تشمل تكلفة التنقل؟
يعرض السائقون أسعارهم الخاصة لطلبك. يشمل سعر السائق وقت الانتظار المجاني (60 دقيقة في المطار أو البحر أو محطات ركوب الميناء عند النهر، 30 دقيقة عند محطة القطار، 15 دقيقة في جميع الأماكن الأخرى) والبنزين ورسوم الطريق، إن وجدت.
ما الذي يحدث إذا لم يصل السائق؟
أولاً، حاول الاتصال بالسائق الخاص بك. تفاصيل الاتصال بالسائق مُحددة في معلومات النقل في حسابك الخاص. إن فشلت في الاتصال به بالهاتف أو المحادثة، يُرجى الإبلاغ عن هذا الموقف لفريق الدعم.
هل يمكنني الوثوق بسائقي GetTransfer.com؟
يقيم الزبائن لخدماتنا أداء السائقين. نحلل آراء المستخدمين ونستمر في التعاون فقط إن كان المُتعاقد لديه سجل مثالي.
تحتوي عروض الناقلات على تقييمات الناقلات أيضاً لكي يتمكن الزبائن لدينا من اختيار الأفضل دائماً.
ماذا لو تم تأخير رحلتي ؟
وقت الانتظار المجاني في المطار 60 دقيقة. إن كان التأخر أكثر من ساعة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.
كيف أعرف ما إذا كان داخل السيارة يتسع لأمتعتي؟
حدد أبعاد الأمتعة وعدد القطع في حقل التعليق بالطلب. على سبيل المثال، حقيبتان للتزلج بطول 180 سم وحقيبتي ألبسة. في هذه الحالة، فقط أولئك السائقون الذين يمكن لسياراتهم أن تتسع لمثل هذه الأمتعة سوف يردون على الطلب. إذا كنت لا تزال متردداً، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.
