সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
ঘন্টা হিসাবে গাড়ি ভাড়া বলতে কী বোঝায়?
এই পরিষেবাটি আপনাকে ড্রাইভার সহ ভাড়া গাড়িটির সম্পূর্ণ নিষ্পত্তি এবং সীমাহীন ব্যবহার সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক ভ্রমণের সময় আপনাকে যখন অ্যাপয়েন্টমেন্টের মধ্যে অবিরাম চলতে হয়, কোনও গাইডের সাথে দর্শনীয় স্থানগুলি ভ্রমন করতে হয় বা কেবল নিজের রুট ধরে গাড়িতে করে ভ্রমণ করতে হয় তখন আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন।
কীভাবে ঘন্টা প্রতি ভাড়ার অর্ডার সঠিকভাবে দেবেন?
কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ঘন্টা এবং পরিবহণের মাধ্যমগুলি চয়ন করুন এবং অর্ডারে চাওয়া ড্রাইভারের জন্য দরকারী তথ্য নির্দিষ্ট করুন। সারা রুটে কতগুলি স্টপ হবে তার সংখ্যা, তাদের অবস্থান ও সময়, এছাড়াও গাড়ি এবং ড্রাইভারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পছন্দগুলি - এই সমস্ত তথ্য আপনার অনুরোধ সন্তুষ্টির জন্য সর্বোত্তম বিকল্পটি নির্বাচন করতে এবং আপনার ভ্রমণের খরচের সর্বোত্তম সঠিক গণনার জন্য প্রয়োজন হবে।
আমি একবার আমার অর্ডার দিলে গাড়িটি আমার লোকেশনে আসতে আর কত সময় লাগবে?
অর্ডার প্লেসমেন্ট এবং এর পরিপূর্ণতার মধ্যে সর্বনিম্ন সময় 6 ঘন্টা। এটি মনে রাখা দরকার যে ভ্রমণের আগে যত বেশি সময় বাকি থাকবে, তত বেশি অফার আপনি পাবেন। এর অর্থ হল আপনার কাছে দাম এবং গাড়িগুলির অনেক বেশি পছন্দ রয়েছে।
স্থানান্তর খরচে কী কী অন্তর্ভুক্ত?
ড্রাইভাররা নির্দ্ধিদায় আপনার অর্ডারটির জন্য মূল্য নির্ধারণ করতে পারেন। এর মধ্যে বিমানবন্দরে, পেট্রলপাম্পে, রাস্তার টোলগুলিতে, রুটে যদি কোনও জায়গায় অপেক্ষা করতে হয় তা ধরা রয়েছে এবং অবশ্যই তা যেন পয়েন্ট A থেকে পয়েন্ট B এর মধ্যে। আপনি যদি 24 ঘন্টার বেশী শর্তে ঘন্টায় গাড়ি ভাড়া অর্ডার করেন তবে খরচের মধ্যে ড্রাইভারের খাবার এবং থাকার ব্যবস্থা ধরা থাকবে।
ড্রাইভার যদি আমার সাথে দেখা না করে তবে আমি কী করব?
সবার আগে, তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। ড্রাইভারের যোগাযোগের বিবরণ আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা চিঠিতে নির্দিষ্ট করা আছে। আপনি যদি ফোনে ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন তবে দয়া করে এই পরিস্থিতিটি সহায়তা টীমকে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার জন্য অন্য ড্রাইভার খুঁজে দেব বা আপনার অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব। ফেরতের সময় 5-7 ব্যবসায়িক দিন।
আমি GetTransfer.com এ আমার দ্বারা পাওয়া ড্রাইভারদের বিশ্বাস করতে পারি?
আমরা কেবল বিশ্বস্ত চুক্তিকারীদের সাথেই কাজ করি: আমরা তাদের শংসাপত্রগুলি অধ্যয়ন করি, তাদের ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং বীমা পলিসির মেয়াদকাল পর্যবেক্ষণ করি। অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, আমাদের পরিষেবার গ্রাহকেরা সর্বদা ড্রাইভারদের কার্যকারিতার মূল্যায়ন করে। আমরা ব্যবহারকারীদের ফীডব্যাক বিশ্লেষণ করি এবং কেবলমাত্র সেই চুক্তিকারীদের সাথে কাজ করি যাদের অর্ডার ইতিহাস ত্রুটিহীন।
আমার ফ্লাইট বিলম্বিত হলে আমি কী করব?
বিমানবন্দরে বিনামূল্যে অপেক্ষা করার সময় 60 মিনিট। যদি বিলম্বটি এক ঘণ্টার বেশি হয়, তবে দয়া করে ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটে যোগাযোগের নম্বর দেখুন) বা আপনার অনুরোধের ইমেলটি ব্যবহার করে আমাদেরকে info@gettransfer.com এ লিখুন। আপনি অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমার লাগেজ গাড়ির ভিতরে ফিট হবে কিনা তা আমি কীভাবে জানতে পারবো?
লাগেজটির পরিমাপ এবং সংখ্যা অর্ডারের মন্তব্যের জায়গায় উল্লেখ করুন। উদাহরণস্বরূপ, 2 স্কাই ব্যাগ 180 সেন্টিমিটার দীর্ঘ এবং দুটি স্যুটকেস। এই ক্ষেত্রে, কেবলমাত্র সেই ড্রাইভারেরা যার গাড়ি এই ধরনের লাগেজ ফিট করতে সক্ষম তারা অর্ডারটিতে জবাব দেবে। আপনি যদি এখনও দ্বিধা বোধ করেন, তবে দয়া করে, আমাদের সহায়ক টীমের সাথে যোগাযোগ করুন।