Fragen und Antworten
Wie funktioniert die stündliche Autovermietung?
Sie können einen Wagen mit Chauffeur auf Stundenbasis mieten.
Dabei handelt es sich um eine günstige Option, wenn Sie z.B. viele Termine für eine Geschäftsreise haben, für eine Stadtrundfahrt mit Führung oder für eine Fahrt entlang Ihrer persönlichen Strecke.
Wählen Sie Datum und Uhrzeit für Beginn und Ende der Fahrt. Stellen Sie dem Fahrer außerdem im Feld „Kommentar“ des Bestellformulars detaillierte Informationen zur Fahrt zur Verfügung.
Um das für Ihre Fahrtanforderungen beste und preisgünstigste Angebot zu erhalten, tragen Sie bitte alle relevanten Informationen ein: Haltestellen entlang der Strecke, deren Ort und Uhrzeit, Fahrzeug- und Fahrerpräferenzen.
Wie beauftragt man einen Lieferservice?
Zur Bestellung einer Lieferung geben Sie bitte Zustellungstermin, Abhol- und Zielort, Maße und Inhalt (z.B. Koffer 10 kg , Blumenstrauß) an. Wählen Sie dann ein Angebot und geben Sie ggf. Details für Ihren Fahrer an.
Wie bestellt man einen frühstmöglichen Transfer?
Sie können einen Transport auch dann anfordern, wenn Sie ihn sofort oder so rasch wie möglich benötigen. Sie können die verbleibende Zeit bis zur Ankunft des Fahrers überprüfen, um das nächstliegende Angebot zu finden.
Was beinhalten die Beförderungskosten?
Auf Ihren Wunsch bieten die Fahrer ihre eigenen Preise an. Der Preis des Fahrers beinhaltet freie Wartezeit (60 Minuten an Flughäfen, Fährenterminals bei Meer- oder Flussüberquerungen, 30 Minuten an Bahnhöfen und 15 Minuten an allen anderen Orten) sowie Benzin und eventuelle Mautgebühren.
Was ist, wenn der Fahrer nicht eingetroffen ist?
Versuchen Sie zuallererst, Ihren Fahrer zu erreichen. Die Kontaktdaten des Fahrers finden Sie in den Transferinformationen in Ihrem persönlichen Konto. Sollte es Ihnen nicht gelingen, den Fahrer per Telefon oder Chat zu erreichen, dann informieren Sie bitte das Support-Team über die Situation.
Kann ich den Fahrern von GetTransfer.com vertrauen?
Die Leistung der Fahrer wird von den Kunden unseres Dienstes bewertet. Wir analysieren das Nutzerfeedback und setzen die Zusammenarbeit nur dann fort, wenn der Auftragnehmer eine makellose Bilanz hat.
Die Angebote der Fahrer enthalten auch deren Bewertungen, so dass unsere Kunden stets die besten auswählen können.
Was passiert, wenn sich mein Flug verspätet?
An Flughäfen besteht eine kostenlose Wartezeit von 60 Minuten. Sollte die Verspätung mehr als eine Stunde betragen, dann informieren Sie bitte unser Support-Team.
Wie kann ich wissen, ob mein Gepäck in das Auto passen wird?
Geben Sie die Maße und Anzahl der Gepäckstücke im Kommentarfeld der Bestellung an. Zum Beispiel 2 Skitaschen von 180 cm Länge und zwei Koffer. In diesem Fall werden nur Fahrer, in deren Autos dieses Gepäck passt, auf Ihre Bestellung antworten. Falls Sie trotzdem zögern sollten, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
