¿Qué es GetTransfer.com?
GetTransfer.com es un mercado en línea mundial que conecta a pasajeros y conductores para traslados privados. Los usuarios registrados en GetTransfer.com pueden enviar solicitudes de traslados y servicios de entrega, y recibir ofertas directamente de los proveedores de servicios de transporte. Estas ofertas incluyen fotos reales del vehículo, calificación del vehículo y viajes completados, todo disponible antes de que el usuario haga el pago.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: GetTransfer.com y la aplicación asociada funciona como una plataforma de reservas que facilita la comunicación entre los clientes y los proveedores independientes de servicios de transporte. Los servicios de transporte son prestados directamente por los proveedores a los clientes y son independientes de la plataforma GetTransfer. GetTransfer.com no controla ni influye en los términos y condiciones bajo los cuales se prestan estos servicios de transporte. GetTransfer.com actúa únicamente como intermediario y es responsable únicamente de facilitar el proceso de reserva, no de la prestación efectiva de los servicios de transporte.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa "alquiler de coches por hora"?
Puede alquilar un coche con chófer por horas.
Una opción favorable, por ejemplo, si tiene muchas citas de viaje de negocios o para una visita turística guiada o para viajar por su propia ruta.
Elija la fecha/hora de inicio y finalización y proporcione los detalles del viaje para el conductor en el campo "Comentario" de su formulario de pedido.
Para recibir las mejores ofertas y con precios más precisos con respecto a los detalles de su viaje, incluya cualquier información relevante: paradas a lo largo de la ruta, su ubicación y hora, preferencias del vehículo y del conductor.
¿Cómo solicitar un servicio de entrega?
Para solicitar la entrega, especifique la fecha de entrega, los puntos de recogida y destino, las dimensiones y el contenido (por ejemplo, maleta de 10 kg, ramo de flores). Luego, elija una oferta y especifique los detalles de su conductor, si es necesario.
¿Cómo solicitar un viaje lo antes posible?
También puede solicitar un viaje si lo necesita de inmediato o lo antes posible. Para ayudarle a elegir la oferta de conductor más cercana, puede verificar el tiempo restante hasta la llegada del conductor.
¿Qué está incluido en el precio?
Los conductores ofrecen sus propios precios a su solicitud. El precio del conductor incluye el tiempo de espera gratuito (60 minutos en los aeropuertos, terminales marítimos o fluviales del puerto de pasajeros, 30 minutos en las estaciones de tren, 15 minutos en el resto de lugares), gasolina y peajes de carretera, si los hubiera.
¿Y si el conductor no ha llegado?
En primer lugar, intente ponerse en contacto con su conductor. Los datos de contacto del conductor se especifican en la información del viaje en su cuenta personal. Si no se comunica con el conductor por teléfono o chat, informe sobre esta situación al equipo de asistencia.
¿Puedo confiar en los conductores de GetTransfer.com?
Los clientes de nuestro servicio evalúan el rendimiento de los conductores. Analizamos los comentarios de los usuarios y continuamos trabajando con ellos solo si el contratista tiene un historial impecable.
Las ofertas de transportistas también contienen calificaciones de operadores para que nuestros clientes siempre puedan elegir la mejor.
¿Qué pasa si se retrasa mi vuelo?
El tiempo de espera gratuito en el aeropuerto es de 60 minutos. Si la demora es de más de una hora, comuníquese con nuestro equipo de asistencia.
¿Cómo puedo saber si mi equipaje entrará dentro del coche?
Especifique las dimensiones del equipaje y el número de piezas en el campo de comentarios del pedido. Por ejemplo, 2 bolsas de esquí de 180 cm de largo y dos maletas. En este caso, solo aquellos conductores cuyos coches puedan albergar tal equipaje responderán al pedido. Si tiene alguna duda, comuníquese con nuestro equipo de apoyo.
