Gyakran ismételt kérdések
Mit jelent az Órás díjszabású autóbérlés?
Ezzel a szolgáltatással teljes mértékben rendelkezésére áll, és korlátlanul használhat egy bérelt autót sofőrrel együtt. Használhatja, például, üzleti utak során, amikor folyamatosan mozognia kell a találkozók között, vagy városnéző utakra idegenvezetővel, vagy egyszerű utazásra is, amikor útvonala A és B pontokon kívül C, D, E, F stb pontokat is tartalmaz.
Hogyan kell helyesen órás díjszabású rendelést feladni?
Csak válassza ki a szükséges órák számát és a szállítási eszközt, és a rendelés hozzászólási mezőjében adjon meg minden hasznos információt a sofőrnek. A megállók száma, ezek helye és ideje valamint bármilyen egyéb igény az autót és a sofőrt illetően - mind szükséges információk az igényeit legjobban kielégítő lehetőség kiválasztásához és az utazás költségeinek legpontosabb kiszámításához.
A rendelés után milyen hamar tud megjelenni az autó címemen?
A rendelés feladása és teljesítése közötti minimális idő 6 óra. Érdemes megjegyezni, hogy minél több idő van az utazásig, annál több ajánlatot fog kapni. Így sokkal nagyobb választékból választhat árat és autót.
Mit tartalmaz a transzfer ára?
A sofőrök szabadon szabhatnak árat a rendelésére. Ez tartalmazni fogja a reptéri várakozási időt, üzemanyagot, útadót, díjakat - ha szükség van rá az útvonalon, és természetesen az utazást A pontból B pontba. Ha több mint 24 órára rendel órás díjszabású autót, az ár tartalmazni fogja a sofőr szállásolási és étkezési kiadásait is.
Mi a teendő, ha a sofőr nem jött értem?
Először is próbálja elérni. A sofőr elérhetőségi adatai megtalálhatók a rendelést igazoló levélben. Ha nem sikerül telefonon elérni a sofőrt, kérjük jelentse a helyzetet ügyfélszolgálatunknak. Megpróbálunk egy másik sofőrt találni önnek, vagy visszafizetjük a pénzt. A visszafizetési idő 5-7 munkanap.
Megbízhatok a GetTransfer.com oldalon talált sofőrökben?
Kizárólag megbízható vállalkozókkal dolgozunk: megvizsgáljuk bizonyítványaikat, követjük vezetői engedélyük és biztosításaik érvényességi idejét. Egyebek közt, szolgáltatásunk ügyfelei mindig értékelik a sofőr teljesítményét. Elemezzük felhasználóink visszajelzéseit, és csak azokkal a vállalkozókkal folytatjuk a munkát, akiknek makulátlanok a rendelési előzményei.
Mi a teendő, ha késik a járatom?
Ne aggódjon, a sofőrök rendszerint követik az ügyfelek járatait, és tisztában vannak a késésekkel. Ezért javasoljuk, hogy adja meg a járat számát. Ezt az információt beírhatja a további beállításoknál a rendelés részleteiben. Az ingyenes várakozási idő ilyen esetekben 60 perc. Egyéb előre nem látható kényszerítő események esetén, kérjük azonnal hívja a GetTransfer.com ügyfélszolgálatát, és találunk önnek egy megoldást.
Honnan tudom, hogy poggyászom elfér az autóban?
Adja meg a poggyász méreteit és a darabszámot a rendelés hosszászólási mezőjében. Például, 2db 180cm hosszú sízsák, és 2 bőrönd. Ebben az esetben csak azok a sofőrök válaszolnak a rendelésre, akiknek az autójában elfér ez a poggyász. Ha még mindig habozik, kérjük keresse fel az ügyfélszolgálatunkat.