Hvordan bestille transport – Ofte stilte spørsmål

Hva er GetTransfer.com?

GetTransfer.com er en verdensomspennende online markedsplass som forbinder passasjerer og sjåfører for privat transfer. Registrerte brukere på GetTransfer.com kan sende inn forespørsler om transfer- og leveringstjenester, og motta tilbud direkte fra leverandører av transporttjenester. Disse tilbudene inkluderer faktiske bilder av kjøretøyet, kjøretøyvurdering og fullførte turer, alt tilgjengelig før brukeren betaler.

ANSVARSFRASKRIVELSE: GetTransfer.com og tilhørende app fungerer som en bookingplattform som tilrettelegger kommunikasjonen mellom kunder og uavhengige transportleverandører. Transporttjenestene leveres direkte av leverandørene til kundene og er uavhengige av GetTransfer-plattformen. GetTransfer.com verken kontrollerer eller påvirker vilkårene for hvordan disse transporttjenestene leveres. GetTransfer.com fungerer utelukkende som en mellommann og er kun ansvarlig for å tilrettelegge bestillingsprosessen, ikke for selve transporttjenestene.

Hvordan kan jeg bestille transport?

Velg hente- og leveringsstedene dine. Spesifiser start- og sluttid for transfer på timebasis.
Velg transporttype, antall passasjerer og legg til eventuell tilleggsinformasjon (antall og type barneseter, bagasjekommentarer)
Oppgi kontaktdetaljene dine for å motta nye tilbud fra transportører
Når transferforespørselen din er klar og innsendt, får du transportørtilbud med priser og kjøretøyinfo.

Ofte stilte spørsmål

Hva betyr timesleie av bil?

Du kan leie bil med sjåfør på timebasis.
Et gunstig alternativ hvis du for eksempel har mange avtaler på forretningsreisen, vil ha en guidet sightseeingtur eller for å kjøre langs din egen rute.
Velg dato og tid for start og slutt og oppgi turdetaljer for sjåføren i kommentarfeltet på bestillingsskjemaet.
For å få de beste og mest nøyaktig prisede tilbudene i forhold til turdetaljene dine, vennligst inkluder all relevant informasjon: stopp langs ruten, sted og tid for stoppene, kjøretøy- og sjåførpreferanser.

Slik bestiller du en transfertjeneste.

For å bestille transfer, spesifiser leveringsdato, hente- og leveringssted, dimensjoner og innhold (for eksempel koffert på 10 kg, blomsterbukett). Velg så et tilbud og spesifiser eventuelle detaljer for sjåføren.

Slik bestilles en transfer så snart som mulig.

Du kan også bestille en transfer om du trenger den øyeblikkelig eller så snart som mulig. For å hjelpe deg å velge det nærmeste sjåførtilbudet kan du sjekke hvor lenge det er til sjåføren ankommer.

Hva er inkludert i prisen på transporten?

Sjåfører tilbyr sine egne priser på forespørselen din. Sjåførens pris inkluderer gratis ventetid (60 minutter på flyplassene og på sjø- eller elveterminaler, 30 minutter på jernbanestasjoner og 15 minutter på alle andre steder), bensin og eventuelle bompenger.

Hva om sjåføren ikke har kommet?

Prøv først og fremst å kontakte sjåføren din. Sjåførens kontaktdetaljer står under transfer-info på den personlige kontoen din. Hvis du ikke får tak i sjåføren via telefon eller chat, rapporter denne situasjonen til kundestøtte.

Kan jeg stole på GetTransfer.com-sjåfører?

Kunder som benytter tjenestene våre, rangerer sjåførens ytelse. Vi analyserer brukertilbakemeldinger og fortsetter samarbeidet kun hvis transportøren har feilfri historikk.
Transportørtilbud inneholder også transportørscore slik at kundene våre alltid kan velge de beste.

Hva gjør jeg om flyet mitt er forsinket?

Gratis ventetid på flyplassen er 60 minutter. Hvis forsinkelsen er mer enn en time, kontakt kundestøtte.

Hvordan vet jeg at bagasjen min får plass i bilen?

Oppgi størrelsen på bagasjen og antall kolli i kommentarfeltet i din bestilling. For eksempel, 2 skibagger 180 cm lange og to kofferter. I dette tilfellet vil kun sjåfører med stor nok bil svare på forespørselen. Om du fortsatt har spørsmål, ta kontakt med kundestøtteteamet vårt.

FAQ