Vanliga frågor

Hur kan jag beställa en transfer?

1. På startsidan väljer du det format som passar dig när du hyr en transfer: ett fast pris för hela resan eller ett timpris.
2. Välj upphämtningsadress och destination eller antal restimmar och därefter transporttyp.
3. Därefter omdirigeras du till det fullständiga beställningsformuläret. Om du önskar du kan också lägga till en returrutt i förväg på samma sida.
4. Ange dina kontaktuppgifter, antalet passagerare samt andra tillval om du skulle behöva det. Om din förare behöver veta någonting annat om dig, så är det bara att ange den informationen i kommentarsfältet.
5. Färdig! Välj ett erbjudande – förarna kommer att besvara din beställning var för sig och erbjuda sina priser.

Vanliga frågor

Vad innebär hyrbil per timme?

Denna tjänst ger dig fri förfogande och obegränsad användning av en hyrbil med förare. Du kan till exempel använda den under affärsresor när du frekvent behöver flytta mellan möten, för sightseeingturer med en guide eller bara för resa med bil längs din egen rutt.

Hur lägger man en beställning på hyrbil per timme på rätt sätt?

Välj bara antalet timmar, transportmedel och ange annan viktig information för föraren i beställningens kommentarsfält. Antalet stopp längs rutten, deras plats och tid, samt ytterligare tillval beträffande bil och förare – all denna information är nödvändig för att välja det bästa alternativet utifrån din förfrågan och för att göra den mest noggranna kostnadsuträkning för din resa.

Hur fort kommer ni kunna ordna en bil till min adress efter att jag har lagt en beställning?

Minsta möjliga tid till beställningen kan utföras efter att den har gjorts är sex timmar. Det är nödvändigt att komma ihåg att desto längre tid som återstår till resan, desto fler erbjudanden kan du få. Detta innebär att du kommer ha ett bredare utbud av priser och bilar.

Vad ingår i kostnaden för en transfer?

Förarna kan själva sätta ett pris för din beställning. Det inkluderar redan upphämtning vid flygplatsen, bensin, vägavgifter, om sådana finns för rutten, och givetvis den faktiska rutten från punkt A till punkt B. Om du beställer en hyrbil per timme för en period som överstiger 24 timmar, inkluderar kostnaden måltider och boende för föraren.

Vad ska jag göra om föraren inte har mött upp mig?

Försök först och främst att kontakta honom. Förarnas kontaktuppgifter finns angivna i bekräftelsen för din beställning. Om du inte skulle lyckas nå föraren per telefon, vänligen anmäl situationen till vårt supportteam. Vi kommer försöka hitta en annan förare till dig eller återbetala dina pengar. Inom fem till sju arbetsdagar är pengarna återbetalda.

Kan jag lita på förarna som jag hittat på GetTransfer.com?

Vi samarbetar endast med betrodda uppdragstagare: vi granskar deras certifikat, kontrollerar giltighetstiden på deras körkort och försäkringsbevis. Bland annat utvärderar kunderna som använder tjänsten också förarnas arbete. Vi analyserar användarnas feedback och arbetar enbart vidare med de uppdragstagare vars beställningshistorik är fläckfri.

Vad ska jag göra om mitt flyg är försenat?

Väntetiden på flygplatsen är gratis de första 60 minuterna. Om förseningen är mer än en timme ber vi dig att kontakta oss via telefon (nummer finns på vår hemsida) eller e-post på info@gettransfer.com från samma adress som du uppgav vid bokningen. Du kan också använda vår chatt.

Hur kan jag veta om mitt bagage kommer att få plats i bilen?

Ange dimensionerna på ditt bagage och antalet delar i kommentarsfältet för beställningen. Exempelvis två skidfordral 180 cm långa och två resväskor. I detta fall kommer enbart de förare vars bil har plats för sådant bagage att svara på beställningen. Om du fortfarande är tveksam, vänligen kontakta vårt supportteam.