GetTransfer.com müşterilerinin popüler soruları ve cevapları

Süre seçilmedi

Nasıl transfer siparişi verebilirim?

  1. Başlangıç sayfasında sizin için uygun olan transfer kiralama biçimini seçin: tüm seyahat için sabit bir fiyat veya saatlik ücret.
  2. Alış adresini, varış yerini veya seyahat süresini ve ardından taşıma türlerini seçin.
  3. Sonra, genişletilmiş sipariş formuna yönlendirileceksiniz. İsterseniz, aynı sayfadan dönüş rotasını da ekleyebilirsiniz.
  4. İletişim ayrıntılarınızı, yolcu sayısını ve ihtiyacınız olan ek seçenekleri belirtin. Sürücü sizin hakkınızda başka bir şey öğrenmek istiyorsa, bu bilgiyi yorum alanında belirtin.
  5. Hazır! Bir teklif seçin - sürücüler siparişinize tek tek cevap verip, fiyat teklif edecekler

Sıkça sorulan sorular

Saatlik araç kiralama ne anlama geliyor?

Bu hizmet, size bir sürücüyle birlikte kiralık bir aracın tamamen hizmetinize sunulmasını ve sınırsız kullanımı sağlar. Örneğin, bunu iş seyahatlerinizde toplantılara gitmek için veya rehberli gezi turları için veya rotanızda A B noktaları haricinde C, D, E, F noktaları arasında seyahat etmek için kullanabilirsiniz.

Saatlik kiralama siparişi nasıl düzgünce verilir?

Gerekli saat sayısını ve taşıma aracını seçin ve siparişin yorum alanındaki sürücü için faydalı bilgileri seçin. Güzergah üzerindeki durak sayısı, bulundukları yer ve zamanın yanı sıra araç ve sürücüye ilişkin ek tercihler de dahil olmak üzere tüm bu bilgiler istek memnuniyetiniz doğrultusunda en iyi seçeneğin seçilmesi ve seyahat tutarının en doğru hesaplaması için gerekli olacaktır.

Siparişi verdikten sonra arabamın adresimde ne kadar sürede olmasını sağlayabilirsiniz?

Sipariş verme ve tamamlanması için en az süre 6 saattir. Unutmayın, ne kadar fazla zamanınız varsa o kadar teklif alırsınız. Bu çok daha geniş araç ve fiyat yelpazesi olacağı anlamına gelir.

Bu transfer ücreti neleri kapsıyor?

Sürücüler siparişiniz için bir ücret almakta özgürdür. Ücret, havalimanında beklemeyi, yakıtı, rotada varsa yol ücretini ve tabii ki A noktasından B noktasına gitmeyi içerir. 24 saati aşan bir saatlik araç kiralama siparişi verirseniz, ücret sürücü için yemek ve konaklamayı da içerir.

Sürücü benimle buluşmaya gelmediyse ne yapabilirim?

Öncelikle sürücüyle iletişime geçmeye çalışın. Sürücü iletişim ayrıntıları, siparişinizi onaylayan mektupta belirtilmiştir. Telefon ile sürücüyle iletişime geçemezseniz, lütfen bu durumu destek ekibine bildirin. Sizin için başka bir sürücü bulmaya çalışacağız ve paranızı iade edeceğiz. İade süresi 5-7 iş günüdür.

GetTransfer.com'da bulduğum sürücülere güvenebilir miyim?

Biz yalnızca güvenilir üstleniciler ile çalışıyoruz: sertifikalarını inceliyor, ehliyetlerinin geçerlilik süresini ve sigorta politikalarını izliyoruz. Diğer şeylerin yanı sıra, müşterilerimiz her zaman sürücü performansını değerlendirmektedir. Kullanıcı geri bildirimlerini inceliyoruz ve sipariş geçmişi kusursuz olanlarla çalışmaya devam ediyoruz.

Uçuşum ertelenirse ne yapmalıyım?

Endişelenmeyin, sürücüler normalde müşterinin uçuşlarını talip eder ve gecikmelerin farkındadırlar. Bu yüzden uçuş numarasının belirtilmesini tavsiye ediyoruz. Siparişin genişletilmiş alanındaki ek seçeneklerden bu bilgiyi girebilirsiniz. Böyle bir durumda ücretsiz bekleme süresi 60 dakikadır. Diğer zorunlu durumlarda lütfen GetTransfer.com destek ekibimizle hemen iletişime geçin ve size nasıl yardımcı olacağımızı öğrenelim.

Bagajımın araca sığıp sığmayacağını nasıl öğrenebilirim?

Bagaj boyutlarını ve parça sayısını siparişin yorum alanında belirtin. Örneğin; 2 kayak çantası 180 cm uzunluğunda ve iki bavul. Bu durumda yalnızca bu bagajlara uyan araçlar siparişinize cevap verecektir. Hala tereddüt ediyorsanız lütfen destek ekibimize başvurun.