Sıkça sorulan sorular
Saatlik araç kiralama ne anlama geliyor?
Bu hizmet, size bir sürücüyle birlikte kiralık bir aracın tamamen hizmetinize sunulmasını ve sınırsız kullanımı sağlar. Örneğin, bunu iş seyahatlerinizde toplantılara gitmek için veya rehberli gezi turları için veya rotanızda A B noktaları haricinde C, D, E, F noktaları arasında seyahat etmek için kullanabilirsiniz.
Saatlik kiralama siparişi nasıl düzgünce verilir?
Gerekli saat sayısını ve taşıma aracını seçin ve siparişin yorum alanındaki sürücü için faydalı bilgileri seçin. Güzergah üzerindeki durak sayısı, bulundukları yer ve zamanın yanı sıra araç ve sürücüye ilişkin ek tercihler de dahil olmak üzere tüm bu bilgiler istek memnuniyetiniz doğrultusunda en iyi seçeneğin seçilmesi ve seyahat tutarının en doğru hesaplaması için gerekli olacaktır.
Siparişi verdikten sonra arabamın adresimde ne kadar sürede olmasını sağlayabilirsiniz?
Sipariş verme ve tamamlanması için en az süre 6 saattir. Unutmayın, ne kadar fazla zamanınız varsa o kadar teklif alırsınız. Bu çok daha geniş araç ve fiyat yelpazesi olacağı anlamına gelir.
Bu transfer ücreti neleri kapsıyor?
Sürücüler siparişiniz için bir ücret almakta özgürdür. Ücret, havalimanında beklemeyi, yakıtı, rotada varsa yol ücretini ve tabii ki A noktasından B noktasına gitmeyi içerir. 24 saati aşan bir saatlik araç kiralama siparişi verirseniz, ücret sürücü için yemek ve konaklamayı da içerir.
Sürücü benimle buluşmaya gelmediyse ne yapabilirim?
Öncelikle sürücüyle iletişime geçmeye çalışın. Sürücü iletişim ayrıntıları, siparişinizi onaylayan mektupta belirtilmiştir. Telefon ile sürücüyle iletişime geçemezseniz, lütfen bu durumu destek ekibine bildirin. Sizin için başka bir sürücü bulmaya çalışacağız ve paranızı iade edeceğiz. İade süresi 5-7 iş günüdür.
GetTransfer.com'da bulduğum sürücülere güvenebilir miyim?
Biz yalnızca güvenilir üstleniciler ile çalışıyoruz: sertifikalarını inceliyor, ehliyetlerinin geçerlilik süresini ve sigorta politikalarını izliyoruz. Diğer şeylerin yanı sıra, müşterilerimiz her zaman sürücü performansını değerlendirmektedir. Kullanıcı geri bildirimlerini inceliyoruz ve sipariş geçmişi kusursuz olanlarla çalışmaya devam ediyoruz.
Uçuşum ertelenirse ne yapmalıyım?
Havaalanında ücretsiz bekleme süresi 60 dakikadır. Rötar bir saatten fazla ise lütfen bizimle telefon üzerinden iletişime geçiniz (lütfen web sitemizdeki iletişim numaralarına bakınız) ya da talebinizdeki e-posta adresini kullanarak info@gettransfer.com adresinden bize yazınız. Çevrimiçi sohbet üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bagajımın araca sığıp sığmayacağını nasıl öğrenebilirim?
Bagaj boyutlarını ve parça sayısını siparişin yorum alanında belirtin. Örneğin; 2 kayak çantası 180 cm uzunluğunda ve iki bavul. Bu durumda yalnızca bu bagajlara uyan araçlar siparişinize cevap verecektir. Hala tereddüt ediyorsanız lütfen destek ekibimize başvurun.