Що таке GetTransfer.com?
GetTransfer.com — це всесвітній онлайн-marketplace, що з'єднує пасажирів та водіїв для приватних трансферів. Користувачі, зареєстровані на GetTransfer.com можуть подавати запити на трансфери та послуги з доставки та отримувати пропозиції безпосередньо від надавачів транспортних послуг. Ці пропозиції включають в себе реальні фото транспортного засобу, рейтинг транспортного засобу та завершені поїздки, все це доступне до того, як користувач зробить платіж.
ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ: GetTransfer.com та пов’язаний з ним додаток функціонує як платформа для бронювання, яка полегшує зв’язок між клієнтами та незалежними постачальниками транспортних послуг. Транспортні послуги надаються безпосередньо постачальниками клієнтам і є незалежними від платформи GetTransfer. GetTransfer.com не контролює і не впливає на умови, за яких ці транспортні послуги надаються. GetTransfer.com виступає виключно як посередник і відповідає лише за спрощення процесу бронювання, але не за фактичне надання транспортних послуг.
Питання та відповіді
Що таке «Погодинна оренда автомобіля»?
Автомобіль з водієм можна орендувати на погодинній основі.
Це вигідний і зручний варіант, наприклад, якщо треба встигнути на багато зустрічей у відрядженні, для екскурсії з гідом або поїздок за індивідуальним маршрутом.
Вкажіть дату і час початку та завершення поїздки, а також інформацію про поїздку для водія у поле «Коментар» у формі замовлення.
Щоб отримувати найкращі пропозиції з точними цінами за вашою поїздкою, вкажіть додаткову інформацію: зупинки за маршрутом, їх місцезнаходження та час, переваги щодо транспортного засобу та водія.
Як користуватися послугою доставки?
Щоб замовити доставку, вкажіть дату доставки, точку відправлення та адресу доставки, а також розміри та склад того, що потрібно доставити (наприклад, валіза з речами 10 кг, букет квітів). Обравши пропозицію водія, можна за необхідності уточнити деталі доставки.
Як замовити поїздку на найближчий час?
Поїздку можна замовити і на найближчий час. Вибрати пропозицію від найближчого водія допомагає відображення часу, який потрібний водієві, щоб прибути на вказане місце.
Що входить у вартість?
У відповідь на успішно розміщену заявку, водії пропонують свої ціни. Вказана водієм ціна включає безкоштовний час очікування (60 хвилин в аеропортах, морських та річкових пасажирських портах, 30 хвилин на залізничних станціях, 15 хвилин в інших місцях), вартість палива та проїзду платними дорогами, якщо це передбачено маршрутом.
Що робити, якщо водій не прибув на місце зустрічі?
Спочатку спробуйте зв'язатися із водієм. Контакти водія вказано в інформації про поїздку в особистому кабінеті. Якщо не вдалося зв'язатися з водієм по телефону або в чаті, повідомте про це в службу підтримки.
Чи можна довіряти водіям на GetTransfer.com?
Клієнти нашого сервісу виставляють водіям оцінки. Ми аналізуємо відповіді користувачів і продовжуємо працювати лише з тими, чия історія виконання замовлень бездоганна.
Пропозиції перевізників також містять їхні рейтинги, щоб наші клієнти завжди могли обрати найкращого.
Що робити, якщо мій виліт затримується?
Безкоштовний час очікування в аеропорту складає 60 хвилин. Якщо затримка перевищує цей час, зверніться до служби підтримки.
Як дізнатися, чи поміститься мій багаж у автомобіль?
Вкажіть у полі «Коментар» у формі замовлення габарити та кількість місць багажу. Наприклад, 2 чохли для лиж завдовжки 180 см і дві валізи. Водії побачать ваші вимоги, і в результаті пропозиції надходитимуть від тих водіїв, чиї автомобілі здатні вмістити такий вантаж. Якщо у вас все ще є сумніви, просто зв'яжіться з нашою службою підтримки.
