Maletas grandes, esquís, snowboards: todo cabe.
Hay un coche para ello
Maletas grandes
Esquís y snowboards
Bicicletas, golf, surf
Equipaje familiar y de grupo
Elija la clase según su equipaje
¿Cabrá todo?
Cómo nos aseguramos de que todo cabe
- 1Díganos qué llevaMaletas, esquís: una línea en el comentario. Los conductores la ven antes de enviar una oferta.
- 2Compare coches reales, no categoríasCada oferta muestra la foto del vehículo real, el modelo, los asientos y las plazas de equipaje. Los conductores deben subir fotos que coincidan con el espacio de equipaje declarado.
- 3Pregunte antes de pagarChatee con el conductor directamente en la oferta: «dos fundas de esquí de 180 cm, ¿caben?». Pague solo cuando esté seguro.
- 4Recogida y cargaEl conductor le espera con un cartel con su nombre, le ayuda con el equipaje y conoce el destino. Si algo no va bien, el soporte está disponible 24/7.
Viajeros con mucho equipaje
Respuestas a sus dudas sobre el equipaje
¿Cuántas maletas caben en cada clase?
Los sedanes Económico, Confort y Business llevan hasta 3 maletas grandes; SUV, 4; Minivan y Monovolumen de clase ejecutiva, 6; Minibús, 16; Autobús, 50. El equipaje de mano y las mochilas van en el habitáculo y no cuentan. Cada oferta muestra las cifras exactas de ese coche en concreto.
¿Puedo llevar esquís o un snowboard?
Sí. Al crear la solicitud, toque la sugerencia «Snowboards/esquís: …» o escríbalo en el comentario. Le enviarán ofertas conductores con cofre de techo, portaesquís o furgonetas de carga larga. Para 1–2 equipos suele bastar un SUV; para una familia o un grupo, elija un Minivan o un Minibús.
¿Qué cuenta como una plaza de equipaje?
Una maleta de tamaño facturable (unos 70–80 cm de alto, hasta 32 kg). Las fundas de esquí o snowboard son objetos largos: indique cuántas lleva en lugar de contarlas como maletas.
Llevo algo voluminoso: una bicicleta, bolsa de golf, tabla de surf, violonchelo o silla de ruedas.
Indique en la solicitud toda la información posible sobre el equipaje voluminoso: los conductores la tendrán en cuenta al hacer su oferta. Elija Minivan, Monovolumen de clase ejecutiva o Minibús para que los conductores sepan que necesita un espacio de carga largo.
¿Se cobra un extra por el equipaje?
No. El precio que ve en la oferta es el precio total: no hay cargos por bulto. Solo indíquelo todo de antemano para que el conductor venga con un coche en el que quepa.
¿Y si llega el coche y mi equipaje no cabe?
El coche debe coincidir con la foto, los asientos y las plazas de equipaje de la oferta que reservó. Si no es así, contacte de inmediato con el soporte en la aplicación: estamos disponibles 24/7 y le buscaremos un vehículo de sustitución o le haremos un reembolso. Para que esta garantía funcione, indique su equipaje con exactitud en la solicitud.
Somos un grupo con mucho equipaje. ¿Qué reservamos?
Hasta 8 personas con 6 maletas: Minivan o Monovolumen de clase ejecutiva. Hasta 16 personas: Minibús, que tiene 16 plazas de equipaje. Grupos más grandes: Autobús de 50 plazas. Para un grupo con esquís, lo habitual es un Minibús con remolque o cofre de techo; indique el número de equipos de esquí.
¿Tengo que ayudar al conductor a cargar?
Los conductores le reciben con un cartel con su nombre y le ayudan con el equipaje: forma parte del servicio. Si necesita ayuda adicional (pasajeros mayores, objetos pesados), indíquelo en el comentario para que el conductor lo tenga en cuenta.