Yleisiä kysymyksiä ja vastauksia GetTransfer.comin asiakkailta

Kestoa ei valittu!

Miten tilaan kuljetuksen?

  1. Valitse etusivulta itsellesi sopiva kuljetusmuoto: kiinteä hinta koko matkalle tai tuntitaksa.
  2. Valitse nouto-osoite ja määränpää tai matkustustuntien määrä ja valitse sitten kuljetuksen tyypit.
  3. Seuraavaksi sinut ohjataan laajennetulle tilauslomakkeelle. Halutessasi voit lisätä paluureitin etukäteen samalla sivulla.
  4. Määrittele yhteystietosi, matkustajien lukumäärä ja muut tiedot jos sellaisille on tarvetta. Jos kuljettajan tulisi tietää jotain muuta sinusta, täytä tietosi kommenttikenttään.
  5. Valmiina! Valitse tarjous - kuljettajat vastaavat tilaukseesi yksi kerrallaan ja tarjoavat hintojaan.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä autovuokraus tuntien mukaan tarkoittaa?

Tämä palvelu tarjoaa sinulle kuljettajallisen auton rajattomaan käyttöön. Voit käyttää sitä esimerkiksi liikematkoilla, joilla sinun on jatkuvasti liikuttava paikasta toiseen, tai opastetuille kiertoajeluille tai yksinkertaisesti matkoille, joilla on useita etappeja.

Miten asetan tunnittaisen tilauksen oikein?

Valitse vain tarvittava tuntimäärä sekä kulkuvälineet ja määrittele muut kuljettajalle olennaiset tiedot tilauksen kommenttikenttään. Pysähdysten sijainti ja kesto sekä muut mieltymykset autoa ja kuljettajaa kohtaan - kaikki tämä on tärkeää tietoa, jotta saisit itseäsi miellyttävimmän kokemuksen sekä tarkimman arvion matkan hinnasta.

Kuinka pian voitte järjestää auton osoitteeseeni kuljetustilauksen jättämisen jälkeen?

Minimiaika tilauksen jättämisen ja täytäntöönpanon välillä on 6 tuntia. Muista myös, että mitä aikaisemmin tilauksen jätät, sitä enemmän tarjouksia saat. Saat siis suuremman valikoiman hintoja ja autoja.

Mitä kuljetuksen hinta sisältää?

Kuljettajat voivat laskuttaa tilauksesi hinnan. Se sisältää lentokentällä odotetun ajan, bensan, tietullit ja tietenkin kuljetuksesi. Jos tilaat tunnittaisen autovuokran, joka kestää yli 24 tuntia, hinta sisältää kuljettajan ateriat ja majoituksen.

Mitä teen, jos kuljettajaa ei näy?

Yritä ensin saada häntä kiinni. Kuljettajan yhteystiedot ovat varmistusviestissäsi. Jos et saa kuljettajaa puhelimeen, ole hyvä ja ilmoita tilanne tukitiimillemme. Yritämme löytää teille toisen kuljettajan tai palautamme rahat. Palautusaika on 5-7 arkipäivää.

Voinko luottaa GetTransfer.comin kuljettajiin?

Työskentelemme vain luotettujen kuljettajien kanssa. Tarkistamme heidän todistuksensa ja valvomme heidän ajokorttiensa ja vakuutustensa voimassaoloaikaa. Palvelumme asiakkaat myös arvioivat kuljettajien suoriutumista. Analysoimme asiakkaiden palautteen ja työskentelemme vain virheettömästi toimivien kuljettajien kanssa.

Mitä teen, jos lentoni on myöhässä?

Älä huoli, kuljettajat normaalisti tarkkailevat asiakkaiden lentoja ja ovat tietoisia myöhästymisistä. Sen takia suosittelemme ilmoittamaan lennon numeron. Voit syöttää sen tilaustietojen lisäasetusten laajennettuun kenttään. Ilmainen odotusaika vastaavassa tilanteessa on 60 minuuttia. Muissa ylivoimaisen esteen tapauksissa soita välittömästi GetTransfer.comin asiakaspalveluun ja keksimme keinon auttaa sinua.

Mistä tiedän mahtuvatko matkatavarani autoon?

Määrittele matkatavaroiden mitat ja lukumäärä tilauksen kommenttikenttään. Esimerkiksi "kaksi 180cm pitkää laskettelukassia ja kaksi matkalaukkua". Tässä tapauksessa vain kuljetukselle sopivat kuljettajat vastaavat sinulle. Jos asia epäilyttää vieläkin, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme.