Usein kysytyt kysymykset
Mitä autovuokraus tuntien mukaan tarkoittaa?
Tämä palvelu rajattoman kuljettajalla varustetun vuokra-auton käytön. Voit käyttää sitä esimerkiksi työmatkoilla, kun joudut jatkuvasti liikkumaan tapaamisten välillä, kiertoajeluilla oppaan kanssa tai vain matkustaessa autolla omalla reitilläsi.
Miten asetan tunnittaisen tilauksen oikein?
Valitse vain tarvittava tuntimäärä sekä kulkuvälineet ja määrittele muut kuljettajalle olennaiset tiedot tilauksen kommenttikenttään. Pysähdysten sijainti ja kesto sekä muut mieltymykset autoa ja kuljettajaa kohtaan - kaikki tämä on tärkeää tietoa, jotta saisit itseäsi miellyttävimmän kokemuksen sekä tarkimman arvion matkan hinnasta.
Kuinka pian voitte järjestää auton osoitteeseeni kuljetustilauksen jättämisen jälkeen?
Minimiaika tilauksen jättämisen ja täytäntöönpanon välillä on 6 tuntia. Muista myös, että mitä aikaisemmin tilauksen jätät, sitä enemmän tarjouksia saat. Saat siis suuremman valikoiman hintoja ja autoja.
Mitä kuljetuksen hinta sisältää?
Kuljettajat voivat laskuttaa tilauksesi hinnan. Se sisältää lentokentällä odotetun ajan, bensan, tietullit ja tietenkin kuljetuksesi. Jos tilaat tunnittaisen autovuokran, joka kestää yli 24 tuntia, hinta sisältää kuljettajan ateriat ja majoituksen.
Mitä teen, jos kuljettajaa ei näy?
Yritä ensin saada häntä kiinni. Kuljettajan yhteystiedot ovat varmistusviestissäsi. Jos et saa kuljettajaa puhelimeen, ole hyvä ja ilmoita tilanne tukitiimillemme. Yritämme löytää teille toisen kuljettajan tai palautamme rahat. Palautusaika on 5-7 arkipäivää.
Voinko luottaa GetTransfer.comin kuljettajiin?
Työskentelemme vain luotettujen kuljettajien kanssa. Tarkistamme heidän todistuksensa ja valvomme heidän ajokorttiensa ja vakuutustensa voimassaoloaikaa. Palvelumme asiakkaat myös arvioivat kuljettajien suoriutumista. Analysoimme asiakkaiden palautteen ja työskentelemme vain virheettömästi toimivien kuljettajien kanssa.
Mitä teen, jos lentoni on myöhässä?
Ilmainen odotusaika lentokentällä on 60 minuuttia. Jos viive on yli tunnin, ota yhteyttä puhelimitse (katso numeromme sivustoltamme) tai kirjoita sähköpostiviesti osoitteeseen info@gettransfer.com käyttäen kuljetuspyynnön tehnyttä sähköpostiosoitetta. Voit ottaa meihin yhteyttä myös verkkochatin avulla.
Mistä tiedän mahtuvatko matkatavarani autoon?
Määrittele matkatavaroiden mitat ja lukumäärä tilauksen kommenttikenttään. Esimerkiksi "kaksi 180cm pitkää laskettelukassia ja kaksi matkalaukkua". Tässä tapauksessa vain kuljetukselle sopivat kuljettajat vastaavat sinulle. Jos asia epäilyttää vieläkin, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme.