Isot matkalaukut, sukset, lumilaudat — kaikki mahtuu.
Siihen löytyy auto
Isot matkalaukut
Sukset ja lumilaudat
Polkupyörät, golf, surffi
Perheen ja ryhmän varusteet
Valitse luokka laukkujesi mukaan
Mahtuuko kaikki?
Näin varmistamme, että kaikki mahtuu
- 1Kerro, mitä otat mukaanMatkalaukut, sukset — yksi rivi kommenttiin. Kuljettajat näkevät sen ennen tarjouksen lähettämistä.
- 2Vertaa oikeita autoja, älä luokkiaJokaisessa tarjouksessa näkyy auton oikea kuva, malli sekä istuin- ja matkatavarapaikat. Kuljetusyritysten on ladattava kuvat, jotka vastaavat ilmoitettua tavaratilaa.
- 3Kysy ennen kuin maksatJuttele kuljettajan kanssa suoraan tarjouksessa: ”Kaksi 180 cm:n suksilaukkua — käykö?” Maksa vasta, kun olet varma.
- 4Vastaanotto ja lastausKuljettaja odottaa nimikyltin kanssa, auttaa matkatavaroissa ja tietää määränpään. Asiakastuki on tavoitettavissa 24/7, jos jokin ei täsmää.
Matkailijat, joilla on paljon matkatavaraa
Vastauksia matkatavarakysymyksiin
Montako matkalaukkua kuhunkin luokkaan mahtuu?
Talous, Mukavuus ja Business (sedaanit): enintään 3 isoa matkalaukkua; SUV: 4; Pakettiauto ja Business-luokan tila-auto: 6; Minibussi: 16; Bussi: 50. Käsimatkatavarat ja reput kulkevat matkustamossa, eikä niitä lasketa. Jokaisessa tarjouksessa näkyvät juuri sen auton tarkat luvut.
Voinko ottaa mukaan sukset tai lumilaudan?
Kyllä. Kun luot tilauksen, napauta vihjettä ”Minulla on … lumilautaa/suksiparia” tai kirjoita asia kommenttiin. Tarjouksia lähettävät kuljettajat, joilla on kattoboksi, suksiteline tai pitkille tavaroille sopiva auto. 1–2 setille riittää yleensä SUV; perheelle tai ryhmälle valitse Pakettiauto tai Minibussi.
Mikä lasketaan yhdeksi matkatavarapaikaksi?
Yksi ruumaan menevä matkalaukku (noin 70–80 cm korkea, enintään 32 kg). Suksi- ja lumilautalaukut ovat pitkiä tavaroita — kerro niiden määrä äläkä laske niitä matkalaukuiksi.
Minulla on jotain tilaa vievää: polkupyörä, golfbägi, surffilauta, sello tai pyörätuoli.
Kerro tilauspyynnössä mahdollisimman tarkasti tilaa vievistä matkatavaroista — kuljettajat huomioivat sen tarjousta tehdessään. Valitse Pakettiauto, Business-luokan tila-auto tai Minibussi, jotta kuljettajat tietävät, että tarvitset tilaa pitkälle kuormalle.
Peritäänkö matkatavaroista lisämaksua?
Ei. Tarjouksessa näkyvä hinta on koko hinta — laukkukohtaisia maksuja ei ole. Ilmoita vain kaikki etukäteen, jotta kuljettaja tulee autolla, johon kaikki mahtuu.
Entä jos auto saapuu eivätkä matkatavarani mahdu?
Auton on vastattava varaamasi tarjouksen kuvaa sekä istuin- ja matkatavarapaikkoja. Jos se ei vastaa, ota heti yhteyttä asiakastukeen sovelluksessa — olemme tavoitettavissa 24/7 ja järjestämme korvaavan auton tai hyvityksen. Takuu toimii, kun ilmoitat matkatavarasi tilauksessa tarkasti.
Olemme ryhmä, jolla on paljon matkatavaraa. Mitä kannattaa varata?
Enintään 8 henkeä ja 6 matkalaukkua — Pakettiauto tai Business-luokan tila-auto. Enintään 16 henkeä — Minibussi, jossa on 16 matkatavarapaikkaa. Suuremmat ryhmät — Bussi, jossa on 50 paikkaa. Suksia kuljettavalle ryhmälle tavallinen valinta on Minibussi peräkärryllä tai kattoboksilla; kerro suksisettien määrä.
Pitääkö minun auttaa kuljettajaa lastauksessa?
Kuljettajat ovat vastassa nimikyltin kanssa ja auttavat matkatavaroissa — se kuuluu palveluun. Jos tarvitset lisäapua (iäkkäät matkustajat, painavat tavarat), mainitse siitä kommentissa, jotta kuljettaja osaa varautua.