Grandes valises, skis, snowboards — tout rentre.
Il y a une voiture pour ça
Grandes valises
Skis et snowboards
Vélo, golf, surf
Affaires de famille et de groupe
Choisissez votre classe selon vos bagages
Est-ce que ça rentre ?
Comment nous nous assurons que tout rentre
- 1Dites-nous ce que vous emportezValises, skis — une ligne dans le commentaire. Les chauffeurs la voient avant d'envoyer une offre.
- 2Comparez de vraies voitures, pas des catégoriesChaque offre affiche la photo du véhicule réel, le modèle, les places assises et les places bagages. Les chauffeurs doivent publier des photos correspondant à l'espace bagages déclaré.
- 3Posez vos questions avant de payerDiscutez avec le chauffeur directement dans l'offre : « deux housses de ski de 180 cm — ça passe ? » Ne payez que lorsque vous êtes sûr.
- 4Accueil et chargementLe chauffeur vous attend avec une pancarte à votre nom, vous aide avec vos bagages et connaît l'adresse d'arrivée. Le support est disponible 24 h/24, 7 j/7 en cas de souci.
Des voyageurs avec beaucoup de bagages
Vos questions sur les bagages
Combien de valises rentrent dans chaque classe ?
Les berlines Économique, Confort et Business prennent jusqu'à 3 grandes valises ; SUV : 4 ; Van et Minivan classe Affaires : 6 ; Minibus : 16 ; Autobus : 50. Les bagages cabine et sacs à dos voyagent dans l'habitacle et ne comptent pas. Chaque offre indique les chiffres exacts de la voiture concernée.
Puis-je emporter des skis ou un snowboard ?
Oui. En créant la demande, appuyez sur la suggestion « Snowboards/skis : … » ou écrivez-le dans le commentaire. Les chauffeurs avec coffre de toit, porte-skis ou van à grand volume vous enverront des offres. Pour 1 ou 2 paires, un SUV suffit généralement ; pour une famille ou un groupe, choisissez un Van ou un Minibus.
Qu'est-ce qui compte comme une place bagage ?
Une valise de taille soute (environ 70–80 cm de haut, jusqu'à 32 kg). Les housses de ski ou de snowboard sont des objets longs — indiquez combien vous en avez plutôt que de les compter comme des valises.
J'ai un objet encombrant : vélo, sac de golf, planche de surf, violoncelle ou fauteuil roulant.
Indiquez dans la demande un maximum de détails sur vos bagages hors format — les chauffeurs en tiendront compte en faisant leur offre. Choisissez Van, Minivan classe Affaires ou Minibus pour que les chauffeurs sachent qu'il vous faut un long espace de chargement.
Les bagages sont-ils facturés en supplément ?
Non. Le prix affiché dans l'offre est le prix total — aucun supplément par bagage. Indiquez simplement tout à l'avance pour que le chauffeur vienne avec une voiture adaptée.
Et si la voiture arrive et que mes bagages ne rentrent pas ?
La voiture doit correspondre à la photo, aux places assises et aux places bagages indiquées dans l'offre réservée. Si ce n'est pas le cas, contactez immédiatement le support dans l'application — nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7 et trouverons un véhicule de remplacement ou vous rembourserons. Cette garantie fonctionne si vous déclarez précisément vos bagages dans la demande.
Nous sommes un groupe avec beaucoup de bagages. Que réserver ?
Jusqu'à 8 personnes avec 6 valises — Van ou Minivan classe Affaires. Jusqu'à 16 personnes — Minibus, avec 16 places bagages. Groupes plus importants — Autobus de 50 places. Pour un groupe avec des skis, on choisit généralement un Minibus avec remorque ou coffre de toit ; indiquez le nombre de paires de skis.
Dois-je aider le chauffeur à charger ?
Les chauffeurs vous accueillent avec une pancarte à votre nom et vous aident avec les bagages — cela fait partie du service. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire (passagers âgés, objets lourds), indiquez-le dans le commentaire pour que le chauffeur s'organise.