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よくあるご質問

よくあるご質問

どのように送迎を注文したらいいですか?

  1. ピックアップポイントと目的地を選択してください。1時間あたりの送迎については、開始時刻と終了時刻を指定してください。
  2. 交通手段の種類、乗客数を選択し、必要に応じて追加の情報を入力してください(チャイルドシートの種類と数、荷物のコメントなど)
  3. キャリアから新しいオファーを受け取るための、連絡先の詳細を指定してください
  4. 送迎リクエストの準備ができて送信されると、価格と車両情報が記載され、キャリアのオファーが届きます。

よくあるご質問(FAQ)

時間あたりレンタカーとはなんですか?

ドライバー付きの車を、1時間ごとにレンタルすることができます。
出張の予定が多い場合、ガイド付きの観光ツアーの場合、または独自のルートに沿って旅行する場合などに適したオプションです。
開始日時と終了日時を選択し、注文フォームのコメント欄に、ドライバーの移動の詳細を入力してください
移動の詳細に関して最も正確な価格のオファーを受け取るには、ルート沿いの停車地、 場所と時間、車とドライバーの好みなど、関連する情報を含めてください。

配送サービスの注文方法は?

配送を注文するには、配送日、集荷場所と目的地、寸法、内容(たとえば、10 kgのスーツケース、花束など)を指定してください。 次にオファーを選択し、必要に応じてドライバーの詳細な情報を指定してください。

できるだけ早く送迎を注文するにはどうすればよいですか?

必要に応じてすぐに、またはできるだけ早く送迎を注文することもできます。最寄りのドライバーのオファーを選択しやすくために、ドライバーが到着するまでの残り時間を確認することができます。

送迎費用には何が含まれていますか?

ドライバーはあなたのリクエストに、独自の価格を提供します。ドライバーの料金には、無料の待ち時間(空港、海または川の旅客港ターミナルで60分、鉄道の駅で30分、その他すべての場所で15分)、ガソリン代、および道路の通行料が含まれています。

ドライバーが到着していない場合はどうなりますか?

まず、ドライバーに連絡してみてください。 ドライバーの連絡先の詳細情報は、個人アカウントの送迎情報に書かれています。電話やチャットでドライバーに連絡できない場合は、サポートチームに報告してください。

GetTransfer.comのドライバーは信頼できますか?

私たちのサービスをご利用のお客様は、ドライバーのパフォーマンスを評価しています。私たちはお客様のフィードバックを分析し、請負業者の記録が完璧な場合にのみ、業務提携を継続します。
キャリアオファーにはキャリアの評価も含まれているため、お客様は常に最良のものを選択することができます。

もしフライトが遅延したらどうしたらいいですか?

空港での無料待ち時間は60分です。1時間以上遅れている場合は、サポートチームにお問い合わせください。

どうしたら荷物が車両に積み込めるか分かりますか?

お荷物の寸法と個数を注文フォームのコメント欄にご記載ください。例えば、「長さ180cmのスキーバッグ2個とスーツケース2個」とご記入ください。この場合、これらの荷物を積み込める車両の運転手のみがお客様のご注文に返信します。それでもご心配の場合は、弊社のサポートチームまでご連絡ください。

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+1 302 220 4940
メール:info@gettransfer.com
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UNIT 1706B, 17/F., TOWER B, VIKING TECNOLOGY & BUSINESS CENTER, 93 TA CHUEN PING STREET, KWAI CHUNG, NT, HONG KONG
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