Grote koffers, ski's, snowboards – alles past.
Er is een auto voor
Grote koffers
Ski's en snowboards
Fiets, golf, surf
Spullen voor gezinnen en groepen
Kies uw klasse op basis van uw bagage
Past het?
Zo zorgen we ervoor dat alles past
- 1Vertel ons wat u meeneemtKoffers, ski's – één regel in de opmerking. Chauffeurs zien die voordat ze een aanbod sturen.
- 2Vergelijk echte auto's, geen categorieënElk aanbod toont een foto van het echte voertuig, het model en het aantal zit- en bagageplaatsen. Chauffeurs moeten foto's uploaden die overeenkomen met de opgegeven bagageruimte.
- 3Vraag het voordat u betaaltChat direct in het aanbod met de chauffeur: ‘twee skitassen van 180 cm – past dat?’ Betaal pas als u het zeker weet.
- 4Ophalen en inladenDe chauffeur wacht op u met een naambord, helpt met uw bagage en kent de bestemming. Klopt er iets niet, dan is de klantenservice 24/7 bereikbaar.
Reizigers met veel bagage
Antwoorden op vragen over bagage
Hoeveel koffers passen er in elke klasse?
Sedans in de klassen Economie, Comfort en Business nemen tot 3 grote koffers mee; SUV 4; Microbus en Businessklasse-minivan 6; Minibus 16; Bus 50. Handbagage en rugzakken reizen mee in het interieur en tellen niet mee. Elk aanbod toont de exacte aantallen voor die specifieke auto.
Kan ik ski's of een snowboard meenemen?
Ja. Tik bij het aanmaken van de aanvraag op de suggestie ‘Snowboards/ski's: …’ of schrijf het in de opmerking. Chauffeurs met een dakkoffer, skidrager of busje met lange laadruimte sturen u aanbiedingen. Voor 1–2 sets is een SUV meestal genoeg; kies voor een gezin of groep een Microbus of Minibus.
Wat telt als één bagageplaats?
Eén koffer van ruimbagageformaat (ongeveer 70–80 cm hoog, tot 32 kg). Ski- en snowboardtassen zijn lange voorwerpen – geef aan hoeveel u er heeft in plaats van ze als koffers te tellen.
Ik heb iets groots: een fiets, golftas, surfplank, cello of rolstoel.
Beschrijf de grote bagage zo gedetailleerd mogelijk in de aanvraag – chauffeurs houden daar rekening mee bij hun aanbod. Kies Microbus, Businessklasse-minivan of Minibus, zodat chauffeurs weten dat u een lange laadruimte nodig heeft.
Betaal ik extra voor bagage?
Nee. De prijs in het aanbod is de volledige prijs – er zijn geen kosten per stuk bagage. Geef gewoon alles vooraf op, zodat de chauffeur met een auto komt waar alles in past.
Wat als de auto aankomt en mijn bagage niet past?
De auto moet overeenkomen met de foto en de zit- en bagageplaatsen uit het geboekte aanbod. Is dat niet zo, neem dan meteen contact op met de klantenservice in de app – we zijn 24/7 bereikbaar en regelen een vervangende auto of een terugbetaling. Deze garantie werkt alleen als u uw bagage nauwkeurig in de aanvraag opgeeft.
We zijn een groep met veel bagage. Wat moeten we boeken?
Tot 8 personen met 6 koffers – Microbus of Businessklasse-minivan. Tot 16 personen – Minibus, met 16 bagageplaatsen. Grotere groepen – Bus met 50 plaatsen. Voor een groep met ski's is een Minibus met aanhanger of dakkoffer de gebruikelijke keuze; vermeld het aantal sets ski's.
Moet ik de chauffeur helpen met inladen?
Chauffeurs ontvangen u met een naambord en helpen met de bagage – dat hoort bij de service. Heeft u extra hulp nodig (oudere passagiers, zware voorwerpen), vermeld dat dan in de opmerking zodat de chauffeur er rekening mee kan houden.