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Perguntas Freqüentes

Como posso pedir um transfer?

  1. Escolha os seus pontos de recolha e destino. Para um transfer por hora especifique o horário de início e de fim.
  2. Escolha o tipo de transporte e o número de passageiros, e adicione informação extra se necessário (tipo e número de assentos de criança, comentários sobre a bagagem)
  3. Introduza os seus detalhes de contacto para receber novas ofertas dos transportadores
  4. Quando o seu pedido de transfer estiver pronto e tiver sido efetuado, receberá ofertas de transportadores incluindo preços e informações sobre os veículos.

Perguntas mais frequentes

O que é que significa aluguer de carro à hora?

Pode alugar à hora um carro com motorista.
É uma opção favorável se tiver muitos compromissos em viagens de negócios, para um passeio guiado, ou para viajar numa rota específica.
Escolha a data e hora de início e fim, e forneça ao condutor detalhes sobre a viagem no campo de Comentários do seu formulário de pedido.
Para receber as melhores ofertas com os preços mais ajustados aos detalhes da sua viagem, inclua quaisquer informações relevantes como: paragens ao longo da rota incluindo hora e localização, e preferências de veículo e condutor.

Como encomendar um serviço de entregas?

Para encomendar uma entrega, indique a data da entrega, os locais de recolha e destino, as dimensões e o conteúdo (por exemplo, mala de viagem de 10 kg, buquê ou flores). De seguida, escolha uma oferta e introduza detalhes para o condutor, se necessário.

Como encomendar um transfer o mais rapidamente possível?

Também pode encomendar um transfer se precisar dele imediatamente ou tão cedo quanto possível.

O que é que inclui o preço do transfer?

Os condutores oferecem os seus próprios preços para o seu pedido específico. O preço do condutor inclui o tempo de espera (60 minutos em aeroportos e terminais marítimos ou fluviais, 30 minutos em estações de comboio, 15 minutos em outros locais), combustível e portagens, se houverem.

E se o condutor não tiver chegado?

Em primeiro lugar, tente contactar o seu condutor. Os detalhes de contacto do condutor encontram-se na informação do transfer, na sua conta pessoal. Se não conseguir contactar o condutor por telefone ou chat, relate a situação à equipa de apoio.

Posso confiar nos condutores da GetTransfer.com?

Os clientes do nosso serviço avaliam o desempenho dos condutores. Analisamos o feedback dos utilizadores, e apenas continuamos a colaboração com os contratantes se mantiverem registos impecáveis.
As ofertas dos transportadores também incluem as suas avaliações, por isso os clientes podem sempre escolher o melhor.

E se o meu voo estiver atrasado?

O tempo de espera gratuito no aeroporto é 60 minutos. Se o atraso for mais de uma hora, contacte a nossa equipa de apoio.

Como posso saber se a minha bagagem cabe no carro?

No campo de comentários do pedido indique as dimensões da bagagem e o número de peças. Por exemplo, 2 sacos de esqui com 180 cm de comprimento e duas malas. Neste caso, só responderão ao seu pedido os motoristas cujos carros puderem transportar esse tipo de bagagem. Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.

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