O que é o GetTransfer.com?
O GetTransfer.com é um marketplace mundial on-line, que conecta passageiros e motoristas para transfers privados. Os utilizadores registados no GetTransfer.com podem enviar solicitações de transfers e serviços de entrega e receber ofertas diretamente de prestadores de serviços de transporte. Estas ofertas incluem fotos reais do veículo, classificação do veículo e viagens concluídas, tudo disponível antes do utilizador efetuar o pagamento.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: GetTransfer.com e o aplicativo associado funciona como uma plataforma de reservas que facilita a comunicação entre clientes e prestadores de serviços de transporte independentes. Os serviços de transporte são prestados diretamente pelos fornecedores aos clientes e são independentes da plataforma GetTransfer. GetTransfer.com não controla nem influencia os termos e condições sob os quais esses serviços de transporte são prestados. GetTransfer.com atua exclusivamente como intermediário, sendo responsável apenas por facilitar o processo de reserva, e não pela prestação dos serviços de transporte propriamente ditos.
Perguntas mais frequentes
O que é que significa aluguer de carro à hora?
Pode alugar à hora um carro com motorista.
É uma opção favorável se tiver muitos compromissos em viagens de negócios, para um passeio guiado, ou para viajar numa rota específica.
Escolha a data e hora de início e fim, e forneça ao condutor detalhes sobre a viagem no campo de Comentários do seu formulário de pedido.
Para receber as melhores ofertas com os preços mais ajustados aos detalhes da sua viagem, inclua quaisquer informações relevantes como: paragens ao longo da rota incluindo hora e localização, e preferências de veículo e condutor.
Como encomendar um serviço de entregas?
Para encomendar uma entrega, indique a data da entrega, os locais de recolha e destino, as dimensões e o conteúdo (por exemplo, mala de viagem de 10 kg, buquê ou flores). De seguida, escolha uma oferta e introduza detalhes para o condutor, se necessário.
Como encomendar uma viagem o mais rapidamente possível?
Também pode encomendar uma viagem se precisar dela imediatamente ou tão cedo quanto possível. Para o ajudar a escolher a oferta de condutor mais próxima, pode verificar o tempo que falta para a chegada do condutor.
O que é que inclui o preço?
Os condutores oferecem os seus próprios preços para o seu pedido específico. O preço do condutor inclui o tempo de espera (60 minutos em aeroportos e terminais marítimos ou fluviais, 30 minutos em estações de comboio, 15 minutos em outros locais), combustível e portagens, se houverem.
E se o condutor não tiver chegado?
Em primeiro lugar, tente contactar o seu condutor. Os detalhes de contacto do condutor encontram-se na informação da viagem, na sua conta pessoal. Se não conseguir contactar o condutor por telefone ou chat, relate a situação à equipa de apoio.
Posso confiar nos condutores da GetTransfer.com?
Os clientes do nosso serviço avaliam o desempenho dos condutores. Analisamos o feedback dos utilizadores, e apenas continuamos a colaboração com os contratantes se mantiverem registos impecáveis.
As ofertas dos transportadores também incluem as suas avaliações, por isso os clientes podem sempre escolher o melhor.
E se o meu voo estiver atrasado?
O tempo de espera gratuito no aeroporto é 60 minutos. Se o atraso for mais de uma hora, contacte a nossa equipa de apoio.
Como posso saber se a minha bagagem cabe no carro?
No campo de comentários do pedido indique as dimensões da bagagem e o número de peças. Por exemplo, 2 sacos de esqui com 180 cm de comprimento e duas malas. Neste caso, só responderão ao seu pedido os motoristas cujos carros puderem transportar esse tipo de bagagem. Se ainda tiver dúvidas, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.
