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常见问题解答

常见问题解答

我如何订换乘?

  1. 选择您的接送点和目的地。按小时计价接送服务请指定开始和结束时间。
  2. 选择交通方式、乘客人数,如有需要还可添加额外信息(儿童座椅类型和数量,行李备注)
  3. 指定您的联系方式,以便接收承运人的新报价
  4. 填写好您的请求并下单后,您将收到承运人提供的报价和车辆信息。

常见问题解答

小时租车是什么意思?

您可以按小时租用配司机的专车。
无论您是有许多差旅会面,还是要在导游带领下进行观光之旅,又或者打算自由行,按小时租车都是一个很好的选择。
选择开始和结束日期/时间,在您订单表格的评论中为司机提供行程详情。
要获得有关您的具体行程更准确的最优报价,请提供任何相关信息:沿途停靠的站点,其位置和时间,对车辆和驾驶员的偏好。

如何订购送货服务?

要订购送货服务,请注明送货日期、揽收地和目的地、货物尺寸和内容(例如 10 公斤的手提箱,一束鲜花)。然后选择一个报价,必要时,请为您的司机提供详细说明。

如何订即时接送服务?

如果您需要立即或尽快得到接送,也可以预订我们的接送服务。为了帮助您选择最近的司机,您可以查看司机到达前的剩余时间。

接送服务的费用包括什么?

司机会根据您的要求提供自己的价格。司机的价格中包括了免费等候时间(机场、海运、内河客运码头 60 分钟,火车站 30 分钟,所有其他地方 15 分钟),汽油费和过路费(如果有)。

如果司机还未到达怎么办?

首先,请尝试与您的司机联系。您可您个人账户中的接送服务信息中找到注明的司机联系方式。如果您无法通过电话或聊天消息与司机取得联系,请将此情况报告给支持团队。

我可以信任 GetTransfer.com 的司机吗?

我们服务的客户会评估驾驶员的表现。我们分析用户反馈,只有在承包司机无不良记录的情况下才会继续与其合作。
承运人的报价信息中也包含了承运人的评分,因此我们的客户始终可以选择最好的。

如果我的航班发生延误该怎么办?

机场的免费等候时间为 60 分钟。 如果延误时间超过一小时,请与我们的支持团队联系。

我如何知道我的行李是否能装进车里?

在订单的评论区提供行李的尺寸和件数。例如,两个180厘米长的滑雪袋和两个手提箱。在这种情况下,只有那些其车辆能装上这种行李的司机才会回复订单。如果您仍然犹豫不决,请联系我们的支持团队。

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电子邮箱:info@gettransfer.com
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