如何下单乘车——问答

什么是 GetTransfer.com？

GetTransfer.com 是一个全球性的在线市场，连接乘客与司机以进行私人接送服务。注册用户可以在 GetTransfer.com 上提交接送和送货请求，并直接从承运人那里获得报价。报价中包含车辆的实际照片、评价以及完成的行程数，所有这些信息均可在用户付款前查看。

免责声明: GetTransfer.com 及其相关应用程序作为一个预订平台，旨在促进客户与独立运输服务提供商之间的沟通。运输服务由供应商直接向客户提供，并独立于 GetTransfer 平台。GetTransfer.com 不控制或影响这些运输服务的条款和条件。GetTransfer.com 仅作为中介，负责促进预订流程，而不对实际的运输服务负责。

我如何预订乘车？

选择您的上车地点和目的地。若为按时计费的行程，请指定开始与结束时间。
选择车辆类型、乘客人数，如有需要，可添加额外信息（儿童座椅的类型与数量、行李相关说明）
指定您的联系方式，以便接收承运人的新报价
当您的乘车请求建立完成后，您将收到承运人提供的报价和车辆信息。

常见问题解答

小时租车是什么意思？

您可以按小时租用配备私人司机的车辆。
无论您有多个商务行程安排、参加导览观光，或希望按自己的路线自由出行，按小时租车都是理想选择。
请选择开始和结束的日期与时间，并在订单表格的备注栏中向司机提供行程详情。
为获得更准确且优惠的报价，请提供与行程相关的信息，例如停靠点、位置与时间，以及对车辆和司机的偏好。

如何订购送货服务？

要订购送货服务，请提供送货日期、取件地点与目的地、货物尺寸与内容物（例如 10 公斤的手提箱、一束鲜花）。然后选择一个报价，若有需要，请为司机提供补充说明。

如何预订即时乘车？

如果您需要立即或尽快乘车，也可以预订乘车服务。为了帮助您选择最近的司机，您可以查看其预计抵达时间。

价格包括哪些项目？

司机会对您的请求提供自己的报价。报价中包含免费等候时间（机场与海运或内河客运码头为 60 分钟，火车站为 30 分钟，其他地点为 15 分钟）、汽油费和过路费（如有）。

如果司机还未到达怎么办？

首先，请尝试与您的司机联系。您可以在个人账户中的行程详情中找到司机的联系方式。若您无法通过电话或聊天功能与司机取得联系，请将此情况报告给客服团队。

我可以信任 GetTransfer.com 的司机吗？

我们的客户会对司机的表现进行评价。我们会分析用户反馈，只有在承运人记录良好的情况下才会继续合作。
承运人的报价中也包含评分，因此客户始终可以选择评价最高的承运人。

如果我的航班发生延误该怎么办？

机场的免费等候时间为 60 分钟。如果延误超过一小时，请联系我们的客服团队。

我如何知道我的行李是否能装进车里？

请在订单的备注栏中提供行李的尺寸和件数，例如：两个 180 厘米长的滑雪袋和两个手提箱。司机会看到您的需求，只有那些车辆能够装载这些行李的司机会提供报价。如果您仍有疑虑，请联系我们的客服团队。