来自 GetTransfer.com 客户的常见问题和答案

行程时间未选择!

我如何订换乘?

  1. 在起始页上选择适合您的转乘租金方式:整个旅程固定价格或小时租金。
  2. 选择车接地址和目的地或行驶小时数,然后选择交通方式。
  3. 接下来,将带您转到扩展的订单表。如果愿意,还可以在同一页面上提前添加返回路线。
  4. 指定您的联系人详细信息、乘客人数以及其他选项(如果需要)。如果您的司机需要了解有关您的其他信息,请在评论区中提供此信息。
  5. 准备好!选择报价–司机会逐一回复您的订单并提供报价。

常见问题解答

小时租车是什么意思?

本服务可以让您拥有完全处置权,可以无限使用配有司机的租赁汽车。例如,您可以在商务旅行期间使用它,因为您需要经常在约会地点之间移动,或者在导游的陪同下进行观光旅游,或者仅在您的路线(除A点和B点外,还包括C点、D点、E点和F点)等使用它。

如何正确下单?

只需选择所需的小时数和交通工具,并在订单的评论区中为司机提供有用信息。沿途停靠站的数量、位置和时间,以及有关汽车和驾驶员的其他优先选项—所有这些信息都是为满足您的需求所必需的,让您可以最准确地计算行程成本,从而选择最佳选项。

我下订单后,多长时间车辆可以送到我这里?

从下单到完成订单的最短时间为6小时。您需要知道,旅行前剩下的时间越多,您得到的报价就越多。这意味着您对价格和车辆将有更广泛的选择。

转乘的费用包括什么?

对于您的订单,司机可自行定价。价格囊括了机场等待费、汽油费、过路费(若从A点至B点的路程经过收费站)。如果您下的订单为小时租车,且租车时长超过24小时,费用还将包括司机的食宿费。

如果司机没见过我,我该怎么办?

首先,试着联系他。司机的详细联系方式在确认订单的信函中提供。如果您无法通过电话联系到驾驶员,请向支持团队报告此情况。我们会设法为你找到另一个司机或为您退款。退款时间为5 - 7个工作日。

我能相信我在gettransfer网站上找到的司机吗?

我们只与受信任的签约司机合作:我们验证他们的资质证书,监控他们驾驶执照和保险单的有效期。此外,我们服务的客户一般会评估驾驶员的服务情况。我们分析用户的反馈,只与订单历史记录完美无缺的签约司机合作。

如果我的航班误点怎么办?

别担心,司机通常会监控客户的航班,并注意到延误。这就是为什么我们建议指定航班号。您可以将此信息放入订单展开区域中的其他选项中。在这种情况下,免费等候时间是45分钟。在其他不可抗力的情况下,请立即致电gettransfer . com的支持团队,我们会想办法帮助您。

我如何知道我的行李是否能装进车里?

在订单的评论区提供行李的尺寸和件数。例如,两个180厘米长的滑雪袋和两个手提箱。在这种情况下,只有那些其车辆能装上这种行李的司机才会回复订单。如果您仍然犹豫不决,请联系我们的支持团队。